Héctor Milla, blogger experto en Televisión 2.0 y gestor de proyectos de innovación y convergencia de medios digitales, considera que en España nos encontramos en un “punto de arranque” en comparación con otros países que presentan un crecimiento importante como
Francia, que ya dispone de televisión en alta definición mediante este tipo de conexión.
“Aquí estamos, como siempre, muy atrasados en este tema”, se lamenta Milla.
Este experto apunta a dos factores que han facilitado la extensión de las ofertas de televisión por ADSL: por un lado, que es más barata para el operador, que aprovecha el despliegue de las líneas telefónicas y, por otro lado, que admite una interactividad mayor que la de la televisión vía satélite.
Posibilidades interactivas
De esta manera, los usuarios de esta modalidad de transmisión de televisión se encuentran con que pueden acceder a aplicaciones como la banca electrónica, el correo electrónico, consultar datos útiles como páginas amarillas, callejeros o elegir entre la versión original o la doblada, por citar algunas características interactivas de las ofertas actuales.
Milla afirma que todavía la interactividad es muy básica en comparación con todas las posibilidades que ofrece la tecnología, aunque señala que para aumentar esta característica deben evolucionar a su vez los ’set top box’ (es decir los sintonizadores y descodificadores necesarios para reproducir la señal televisiva) y existir un mayor ancho de banda, sobre todo de subida de datos. “Así, sería factible crear un canal de televisión desde casa y emitirlo a través de la infraestructura de cada usuario, esto ocurriría si la fibra óptica llegara hasta los hogares, porque la conexión sería simétrica”, explica.
Se contrata el paquete, pero sin garantía de servicio
Alejandro Santos, administrador de Bandaancha.st, una comunidad especializada en todos los accesos a Internet a gran velocidad, advierte de un problema que han padecido algunos consumidores con los paquetes de televisión, voz e Internet: los contratan pero se encuentran con que después no se les puede ofrecer la televisión. “Orange y Jazztel la venden sin tener garantías de que la señal llegue a la casa. Imagenio tuvo un primer momento de despliegue similar, pero recibió tantas críticas de los usuarios, que ahora sólo ofrecen televisión si la cobertura está clara”, revela.
El consumidor se encuentra después con que ha firmado un compromiso de permanencia y debe empezar una reclamación en la oficina del consumidor más cercana para, por lo menos, darse de baja del servicio si no se encuentra satisfecho debido a la ausencia de la televisión prometida en el paquete contratado.
Canales temáticos y vídeo bajo demanda
Los diversos operadores de televisión por ADSL tienen requisitos de conexión distintos para enviar su señal. Así, Imagenio necesita como mínimo una conexión descendente de 5 Mbps, pero Jazztelia TV y Orange TV funcionan con menos caudal puesto que ya han adoptado la compresión en MPEG-4, un formato de compresión de vídeo que utiliza menos datos para ofrecer una calidad similar, aunque precisan de que el cliente se conecte por ADSL2+.
Por ejemplo en Jazztelia TV afirman que por lo general “a partir de 2,2 Mbps la calidad del servicio es muy buena”. En cambio, Ignacio López Bandrés, director de Orange TV mantiene que el mínimo de conexión para que funcione su servicio es de 3,5 Mbps: “Menos no funciona y, por tanto, no instalamos el servicio”.
Hasta que evolucionen en mayor grado los servicios interactivos, la televisión ADSL en España se sustenta fundamentalmente en el envío de los diversos canales temáticos, ya habituales en otras plataformas y en el vídeo bajo demanda. De todas formas, las compañías se diferencian en el número de canales que emiten, divididos en categorías como cine, series, documentales, noticias, deportes, musicales, infantiles, generalistas, etc.
Así, la oferta completa de Imagenio ronda actualmente los 100 canales, pero incluyen bastantes que ya se emiten en abierto por la televisión digital terrestre y los autonómicos. Jazztelia TV emite 33 canales mientras que Orange TV ofrece 40, aunque se debe reseñar que los descodificadores que alquilan estos dos operadores permiten sintonizar la TDT si la antena de la casa se encuentra adaptada.
El vídeo bajo demanda es el otro gran contenido de la televisión por ADSL, con la ventaja añadida de que se puede manejar como si fuera un reproductor de DVD y detener el visionado para continuarlo más adelante. De esta manera, se ofrecen series, noticias, películas y diversos contenidos especializados (infantiles, cursos, para adultos, etc).
Por el momento, el número de usuarios de estos servicios no es alto: según Imagenio, que incluye en estos datos el pago por visión del fútbol, ronda el 20% los que lo utilizan con asiduidad.
En Orange TV afirman que casi todos sus clientes lo han probado alguna vez, mientras que en Jazztelia TV acaban de lanzar este servicio y se encuentran muy satisfechos con los resultados, “con una tasa de uso muy superior a la esperada”, indican.
Por otro lado, sólo Imagenio dispone de uno de los contenidos más atractivos en el mercado televisivo: el fútbol en pago por visión, a un precio de 8 euros por partido, con bonos de 10 encuentros que reducen el precio hasta los 4,50 euros por partido. En Orange se encuentran en estos momentos “evaluando la posibilidad de incorporar fútbol” a su oferta de contenidos.
Cuidado con el ‘triple play’
El ‘triple play’ es la expresión de moda en las telecomunicaciones y la táctica empleada por las compañías de televisión por ADSL. Es un concepto tomado del béisbol, que en su contexto original significa eliminar a tres jugadores en la misma acción, y que, en este tema, equivale a ofrecer en un mismo paquete conexión a Internet, tarifa plana de llamadas y televisión.
Es interesante estudiar bien este tipo de ofertas porque “son promociones con un precio más bajo durante unos meses, no suele incluirse el precio del alquiler del descodificador (que aumenta la factura entre 6 y 7 euros) y casi todos los precios son sin IVA”, señala Alejandro Santos, administrador de Bandaancha.st.
Por esta razón, los precios pueden subir entre 30 y 50 euros una vez terminado el periodo de promoción. Además, se debe considerar que el envío del kit televisivo tiene un coste (alrededor de 13 euros) que encarece el precio de instalación.
Añade Rubén Díaz, administrador y director de contenidos de ADSL Ayuda, una comunidad dedicada exclusivamente a este tipo de conexiones, que el servicio empeora cuando llueve. “Es pésimo, se producen constantes desfases entre la imagen y el sonido que no tienen ninguna explicación”. Sin embargo, Milla resalta que la televisión emitida por este medio “tiene un punto de calidad que la hace perfectamente aceptable”.
Por otra parte, se debe reseñar que la televisión por ADSL es un servicio con ciertas limitaciones, como, por ejemplo, que sólo se puede contemplar en un solo televisor de la casa. “Además, presentan muchas trabas para modificar la configuración, que provocan que sea prácticamente imposible verla en el ordenador”, denuncia Díaz.
El administrador de ‘ADSL Ayuda’ hace hincapié en la contradicción que supone que una televisión que usa el protocolo de Internet no pueda verse en el ordenador sin tener que ser un usuario muy avanzado (porque se debe modificar el router y el descodificador de las compañías).
Según Díaz, detrás de esta estrategia se encuentra una poderosa razón: evitar que la gente comparta la señal de la televisión, bien de manera inalámbrica con los ya habituales routers WiFi, de forma que se pudiera enviar la señal a todos los vecinos, o bien a través de la televisión P2P.
Ya.com promete una televisión móvil
Ya.com ultima el lanzamiento comercial de su televisión por ADSL, que funcionará a partir de conexiones de 3 Megabits por segundo (Mbps) y que además de lanzar la opción de un descodificador con disco duro, promete mayor calidad de imagen a menor velocidad de ADSL.
Por lo demás, la oferta comercial agrupará en un mismo paquete la conexión a Internet, las llamadas a fijos y la televisión; tendrá además vídeo bajo demanda.
En cuanto a otras aplicaciones interactivas anuncian “nuevos servicios de comunicación, domótica y teleasistencia, nuevos formatos publicitarios, canales personales, juegos online, videollamadas, navegación web”, en palabras de Antonio Jiménez, director del proyecto de TV por ADSL de Ya.com.
Además, la televisión de Ya.com tendrá “movilidad, ya que se puede distribuir la señal a cualquier dispositivo que disfrute de tecnología Internet en su interior y DRM [sistemas anticopia]“, añade Jiménez
